Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de membranes chauffantes carbone, thermostats et accessoires de la marque SunFix (KaloriTech SAS) réalisées via le site.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable. SunFix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le tarif applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande passée via le site fait l'objet d'une confirmation par nos services sous 24 h ouvrées. La vente n'est définitive qu'après validation du paiement.
4. Livraison
Les membranes sont livrées pré-coupées et câblées sous 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de livraison sont indiqués au panier avant validation de la commande, selon l'adresse et le volume. Les formats sur mesure peuvent allonger ce délai.
5. Garantie
Les produits SunFix bénéficient d'une garantie de 10 ans dans le cadre d'une installation conforme à la notice fournie. La durée de vie des membranes dépasse 50 ans.
6. Rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits coupés ou confectionnés sur mesure.
7. Service après-vente
Notre équipe assure un support téléphonique à la pose et un service après-vente. Toute réclamation peut être adressée par email.